Berita Teknologi -Suasana siang hari yang biasanya sibuk mendadak berubah menjadi kepanikan massal bagi para pelanggan setia ketika fenomena Gopay Error Hari Ini melanda aplikasi Gojek pada Selasa, 28 Juli 2026. Sejumlah pengguna mengeluhkan kegagalan transaksi, mulai dari ketidakmampuan menggunakan saldo dompet digital hingga proses isi ulang yang macet total di tengah jam istirahat. Masalah teknis ini memaksa banyak pelanggan beralih ke opsi tunai karena fitur pembayaran digital sama sekali tidak bisa dipilih.
Lonjakan keluhan tersebut tercatat secara jelas melalui grafik pemantau DownDetector Indonesia pada hari yang sama. Berdasarkan data laporan dalam 24 jam terakhir, kurva masalah melonjak sangat tajam hingga menyentuh angka 277 laporan pada pukul 13.12 wib.
Lonjakan drastis ini memperkuat bukti bahwa gangguan sistem terjadi secara serentak dan berdampak luas bagi para konsumen di berbagai wilayah.
Media Sosial Dipenuhi Keluhan Pengguna
Gelombang kekecewaan langsung tumpah di platform media sosial X setelah ribuan orang menyadari aplikasi andalan mereka tidak berfungsi normal. Salah satu pengguna X, akun @vvvaaalerie, mengaku tidak bisa melakukan isi ulang GoPay maupun menggunakan layanan di aplikasi.
Keluhan senada diungkapkan oleh akun @piesusukeju yang mengalami kendala mendesak saat hendak memesan perjalanan.
“Saya top up @gopayindonesia buat pesan Gojek berangkat kerja tapi enggak masuk??????????” tulisnya sembari meluapkan rasa frustrasi di dunia maya.
Saldo Mbanking Terpotong Sepihak
Kepanikan warganet semakin memuncak tatkala saldo di rekening bank mereka sudah berpindah namun gagal masuk ke aplikasi tujuan. Pemilik akun @Monicaandriyan2 turut membagikan pengalaman buruknya ketika mencoba memanfaatkan fitur pesan antar makanan.
Pengguna tersebut menuliskan, “Gojek pakai error segala mau pesen makan juga, isi saldo gopay 100 enggak masukkk tapi di mbanking udah kesedot ini gimana,” sebagai bentuk protes atas kerugian materiil sementara yang dialami. Situasi ini membuat pengguna lain seperti akun @zeajia mempertanyakan apakah sistem sedang menjalani perbaikan berkala.
Kendala teknis yang mendadak ini tentu menjadi pengingat penting bagi seluruh pelanggan agar tetap tenang dan memeriksa kembali riwayat transaksi secara berkala. Pengguna disarankan untuk menyimpan bukti transfer mbanking apabila saldo belum bertambah, sembari menunggu pihak pengembang memulihkan layanan digital secara menyeluruh.
